FAQ - Praktische informatie

Hier vind je antwoorden op de veelgestelde vragen

Openingstijden in het voor- en naseizoen – niet op feestdagen en niet in het hoogseizoen in de periode 28/3 – 14/9-2025.

*Buiten de openingstijden van de receptie kun je in- en uitchecken via een zelfbedieningszuil die buiten, voor de receptiedeur, staat. Hier krijg je ook een slagboomkaart, zodat je het terrein op kunt rijden. Op dezelfde manier kun je bij vertrek de kaart ook weer in de zuil inleveren. *Dit is echter niet mogelijk bij verhuureenheden, zoals hutten, appartementen en huurcaravans, omdat er een sleutel moet worden uitgegeven.

*ACSI-klanten kunnen niet via de zuil inchecken, omdat er in de receptie een meter wordt uitgegeven voor de berekening van stroom.

Meer informatie Kiosk Activiteitencentrum/gameruimte Minigolf
Maandag – donderdag 9.00 – 12.00 14.00 – 16.00
Week 33: 7.30 – 18.00. *Alleen beschikbaar in het weekend tot 25. augustus. Augustus.
9.00 – 19.00 9.00 – 12.00 14.00 – 16.00
Vrijdag 9.00 – 12.00 14.00 – 18.00 14.00 – 19.00 9.00 – 19.00
Zaterdag 9.00 – 12.00 14.00 – 18.00 7.30 – 12.00 14.00 – 19.00 9.00 – 19.00 9.00 – 12.00 14.00 – 17.00
Zondag 9.00 – 12.00 14.00 – 16.00 7.30 – 12.00 9.00 – 19.00 9.00 – 12.00 14.00 – 15.00

Openingstijden week 26

Meer informatie Kantoor Kiosk Activiteitencentrum/gameruimte Minigolf Zwembad
9.00 – 19.00 9.00 – 19.00 7.30 – 21.00 10.00 – 21.00 9.00 – 19.00 (binnen om 18.00) 10.00 – 21.00

Openingstijden week 27-31 – alle dagen van de week. De openingstijden van de receptie vanaf zondag in week 31 zijn echter van 9.00-19.00 uur.

Meer informatie Kantoor Kiosk Activiteitencentrum/gameruimte Minigolf Zwembad
9.00 – 20.00 9.00 – 20.00 7.30 – 21.00 10.00 – 21.00 9.00 – 19.00 (binnen om 18.00) 10.00 – 21.00

Check-in voor plaatsen met eigen tent, eigen caravan of camper is mogelijk na 14.00 uur – vertrek vóór 12.00 uur.
Check-in in hutten, appartementen en huurcaravans is mogelijk na 15.00 uur – vertrek vóór 10.00 uur.

Hemelvaart en Pinksteren.

Meer informatie Kantoor Kiosk Activiteitencentrum/gameruimte Minigolf Zwembad
9.00 – 19.00 9.00 – 19.00 7.30 – 21.00 10.00 – 21.00 9.00 – 19.00 (binnen om 18.00) 10.00 – 21.00

Dit geldt alleen voor de verhuureenheden.

De dagelijkse schoonmaak is altijd de verantwoordelijkheid van de huurder.

Eindschoonmaak kan in de receptie of via online boeking worden besteld. Hutten, huurcaravans en het Luxe Appartement moeten altijd opgeruimd worden achtergelaten. Dat wil zeggen: de vuilnisbak en de koelkast moeten leeg zijn, de afwas moet gedaan zijn (eventueel de vaatwasser leegmaken) en alle inventaris moet op dezelfde plek staan als bij aankomst. Als er veel afval/vuil op de vloeren ligt, wordt verwacht dat er geveegd of gestofzuigd is.

Als de huurder eventueel de barbecue bij de hut heeft gebruikt, moet deze ook schoon worden achtergelaten vóór het uitchecken.

Wil je zelf voor de schoonmaak zorgen, dan moet de eenheid in 100% nette staat worden achtergelaten. Grenaa Strand Camping moet de schoonmaak en het opruimen kunnen goedkeuren.

Honden zijn van harte welkom op de camping.

Ze moeten echter altijd aangelijnd zijn. We vragen je natuurlijk ook om ervoor te zorgen dat honden niet blijven blaffen, zodat je altijd respect toont en rekening houdt met je buren en andere gasten op de camping.

Uitwerpselen moeten worden opgeruimd en het zakje moet in de afvalcontainer worden weggegooid, waar het hoort. In de Informatie kun je hondenpoepzakjes krijgen.

Honden zijn niet toegestaan in de servicegebouwen of in onze Grenaa-hutten en huurcaravans. Ook mogen ze niet mee naar binnen in het café/de ijskiosk of de receptie. Hulphonden vormen wel een uitzondering in onze servicegebouwen, omdat ze als hulpmiddel worden gezien.

Met de hond wandelen kan overal op het terrein, zolang je andere gasten respecteert en je aan bovenstaande regels houdt.

Bekijk de prijslijst voor het meenemen van een hond onder “prijzen”.

Als gast van Grenaa Strand Camping heb je gratis wifi op het hele terrein.

Hier kun je lezen over het gebruik van hotspots als je gast bent op Grenå Strand Camping.

We raden je altijd aan om je apparaat opnieuw op te starten voordat je de eerste keer inlogt op het netwerk.

We bieden hotspots op de hele camping. Als gast moet je er echter rekening mee houden dat het draadloze internet tijdens piekuren en bij slecht weer langzamer en minder stabiel kan zijn dan normaal. Er zijn heel veel factoren die invloed hebben op de internetsnelheid en -kwaliteit.

Bomen: wanneer het draadloze signaal door begroeiing moet, verzwakt het signaal. Als de bladeren bovendien nat zijn, verzwakt het signaal aanzienlijk.

Regnvejr: Vand dæmper signalet og gør at netværket ikke er lige så hurtigt som i solskinsvejr.

Caravans: vaak merk je als gast dat het signaal buiten de caravan in de voortent wel werkt, maar binnen niet. Dat komt doordat het signaal sterk verzwakt wanneer het door de caravan heen moet – hetzelfde geldt voor auto’s en caravans van buren die het signaal ook “afschermen”. Meestal is het signaal buiten de caravan, bijvoorbeeld in de voortent, veel beter.

Arrangementer: Mange mennesker samlet på et meget lille areal, eksempelvis ved arrangementer på pladsen, kan betyde at der er stor belastning på de Hotspot punkter der er i det specifikke område.

Het gebied heeft bovendien in sommige periodes last van sterke militaire radarstraling, die soms een grote negatieve invloed heeft op de signaalsterkte. Dit komt echter maar kort voor en het netwerk normaliseert vanzelf weer zodra de straling voorbij is.

Wanneer je over het terrein loopt met je smartphone, tablet of iets dergelijks, kan het gebeuren dat sommige apparaten trager worden of de verbinding helemaal verliezen. Start je apparaat dan gewoon opnieuw op; daarna krijgt het meestal weer verbinding met het netwerk. Dit komt door het gedrag/de instellingen van de apparaten en niet door de internetkwaliteit.

Omdat al deze omstandigheden dynamisch zijn, zul je merken dat het signaal gedurende de dag varieert.

In piekperiodes wanneer er veel mensen op de camping zijn, bijv. in het hoogseizoen, kan het helaas gebeuren dat de verbinding niet beschikbaar is door de zware belasting van het netwerk.

Het terrein moet om 23.00 uur stil zijn.

Dit betekent dat alle gasten zich aan deze regel moeten houden en dat er na 23.00 uur geen harde muziek wordt gedraaid, of gefeest en lawaai gemaakt wordt zodat andere kampeerders geen goede nachtrust kunnen krijgen.

Natuurlijk is het prima om rustig op je eigen plekje te zitten in de voortent enz.

De slagboom is gesloten tussen 23.00 en 7.00 uur.

In deze periode is het niet mogelijk om via de slagboom het terrein op of af te rijden.

Heb je in deze periode acute hulp nodig, bijv. een ambulance, bel dan tel. 70 88 65 02.

Heb je niet gevonden wat je zocht, stuur ons dan een bericht via het formulier hieronder.
Is je situatie acuut, dan kun je ons bereiken via de noodtelefoon op: 70 22 48 57

Schrijf ons: